[ Post a Response | Bunnies On Strike board ]
Posted by Re: S.V.P. S.S.S. Archief / CCP / ZoZa / on February 8, 2012, 5:33 pm, in reply to "Re: S.V.P. S.S.S. Archief / CCP / ZoZa / MO Problematiek"
82.145.209.100
Werkwijze betalingen bij verificatie BZ - Comments / Notes / System
Social Services
Wanneer een client herhaaldelijk de fout in gaat, doordat hij op straat wordt gezet bij controle van de Gemeente, is het zo dat de sociale dienst alsnog bereid is om hem te helpen.
Allereerst wordt kritisch gekeken naar zijn dossier, de huidige omstandigheden waarin men is beland, de aard van het probleem waardoor het telkens mis is gegaan, de mogelijkheid tot verbetering van de situatie en als laatst: de beoordeling.
Is een derde of vierde aanvraag wel de moeite waard?
Bij het nader bestuderen van de werkwijze door een ambtenaar i.v.m. een 'Vergunning-kwestie', is de aanpak op dit moment effectiever dan voorheen. Men informeert bij bemiddelaar, verhuurder en mogelijk ook anderen voor het vaststellen van legale verhuur.
Er zijn enkele belangrijke punten die overwogen worden om tot een algeheel besluit te komen:
1) Wie is de bemiddelaar?
2) Wie is de eigenaar van het verhuurde object?
3) Waar is nog meer informatie over hen bekend?
4) Is een copy van een onttrekkingsvergunning + legitimatie vereist?
5) Voldoet een huurkontrakt aan bepaalde voorwaarden?
6) Wat is het eerste wat opvalt aan het faktuur?
7) Kloppen de gegevens wel met datgene wat is ingeleverd?
Een betaling kan alleen dan plaatsvinden waaraan deze criteria wordt voldaan.
Het kan soms de gehele dag tijd in beslagnemen voordat een definitieve beslissing is genomen.
Wanneer een betalingsverzoek is afgewezen, dan voldoet men niet aan deze criteria.
De client wordt verzocht om verder te zoeken naar geschikte woonruimte.
Meestal ontvangt men direkt de sleutel bij het tonen van het betalingsbewijs.
Vraag om een 'uitdraai' aan de balie.
De verificatie
De consulent kan ook zelf Bijzondere Bijstand voor de client aanvragen.
Mogelijk wordt rechtstreeks overleg gepleegd met een collega om samen de zaak te behandelen.
Ook wordt de client enkele keren teruggebeld om bepaalde vragen te beantwoorden.
De verhuurder wordt eveneens telefonisch benaderd voor het verifieren van de opgegeven gegevens.
Het verificatie- en controlesysteem kan worden verbeterd door slechte resultaten (= mislukking van de 'Vergunning-kwestie' of andere oorzaak) van clienten te analyseren en te optimaliseren.
Hoe goed is de beoordeling van een bemiddelaar en/of verhuurder? Hoe gaat men om met een zogenaamde Black en White List (voor relaties) in het vernieuwde systeem? Welke aspecten dienen te worden opgenomen? Worden de beste resultaten behaald door bijv. methode B terwijl A minder oplevert?
Tijd voor een diepere kijk in het verificatie- en controlesysteem (!)
Message Thread | Skip to this response ↓
« Back to index
come see! come see! visit http://bunniesonstrike.cjb.net