[ Post a Response | Bunnies On Strike board ]
Posted by Re: S.V.P. - Archief / K.S. / Clientenraad 9 on January 6, 2012, 8:52 am, in reply to "Re: S.V.P. - Archief / K.S. / Clientenraad 8"
82.145.216.28
9 v. 15) Nieuw Systeem - Nieuw Kessler Gebouw (klachten en/of verbetering - Optie: bespreek tijdens de clienten/passantenvergadering over een manier om het voor elkaar eenvoudiger te maken.)
Sinds de opening van het nieuwe gebouwencomplex, ervaren wij het 'experimenteren'.
De volgende aandachtspunten:
1. Waarom de tijd om 19.00 uur (opening slaapzaal) is vastgesteld.
Het systeem is zo gemaakt dat de dingen op elkaar zijn afgestemd.
Als men vroeger naar de slaapzaal wilt, kan deze niet naar binnen (op de 2e verdieping).
De deur kan slechts worden geopend vanaf 19.00 uur.
Er kan een uitzondering worden gemaakt voor de enkeling die wellicht om medische redenen wel toegang krijgt.
Iedere deur, behalve de deuren van de eetzaal, zijn zo geinstalleerd dat deze gesloten blijft vanaf de andere kant.
Het kan eveneens gaan om de veiligheid van het gebouw (o.a. bij brandgevaar).
2. Het gebouw is van binnen voorzien van veel glazen deuren en/of wanden.
Wat is het nut hiervan?
Men kan reeds vanaf het begin voor dit ontwerp hebben gekozen.
Te denken valt aan o.a. het design, veiligheid, gemak etc.
Als nadeel kan het glas eerder beschadiging krijgen dan bijv. metaal.
Als voordeel kan men de omgeving gemakkelijker overzien en, indien nodig, ingrijpen bij dergelijke situaties.
3. De 'magneetstrip' bij een deuringang werkt niet.
Een deur moet verder naar achteren worden geduwd voordat een 'klik' hoorbaar is.
Het kan zijn dat deze defect is of dat het betreffende gedeelte electronisch is uitgeschakeld.
In feite dient een ochtend-, middag- of avond/nachtploeg de omgeving geregeld te controleren op mogelijke storingen. (Een technicus is ter plekke werkzaam of moet worden ingehuurd).
4. Is er een maatschappelijke werk(st)er aanwezig?
Het passantenverblijf telt een aantal vaste en/of externe medewerkers voor begeleiding.
Bij het intake-gesprek krijgt men veelal te horen wie zijn kontaktpersoon is.
Heeft men behoefte aan een vertrouwenspersoon of iemand met een luisterend oor, dan kan men gewoonlijk terecht bij personeel voor nader info.
Zie meer bij 'Toekomstige Onderwerpen'.
5. Sterke luchten zoals parfum en losse scheermesjes in de douchruimte.
In principe is dit niet verboden.
Maar, wij vinden dat dit soort persoonlijke kwesties toch tijdens de passantenvergadering besproken moeten worden.
Omdat gasten met elkaar nu eenmaal de dag doorbrengen, mag in geen geval hinder en/of overlast ontstaan.
Message Thread | Skip to this response ↓
« Back to index
come see! come see! visit http://bunniesonstrike.cjb.net